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EDM营销技巧 - 电子邮件格式 - Email营销采用什么格式最好?

 

目前常用的电子邮件格式包括纯文本格式、HTML格式、Rich Media等,从视觉效果来看,HTML和Rich Media格式给人的印象更深刻一些,但如果内容繁多或者各种图片、动画、流媒体信息过于丰富,则可能适得其反。而内容设计合理的纯文本格式邮件因其简单明了,往往更能获得用户的认可。从最近接收到的一些广告邮件(如免费邮件服务商发布的邮件广告和网上零售商向注册用户发送的促销邮件)来看,采用大量图片或者HTML格式的比较多,某“著名电子商务公司”的邮件广告甚至还带有病毒,时常让邮件程序无法工作。
与邮件内容的大小没有受到服务商的重视一样,在邮件内容应该采用什么格式的问题上,很多营销人员(或者广告主)也很好关心用户的感受,仅仅凭着自己的兴趣来设计邮件内容,这种状况不仅在国内表现突出,国外的情形也大抵如此。根据许可Email营销行业专业网站Opt-in news于2002年5月份发布的调查报告,2002年第一季度,接受调查的用户中62%表示比较愿意接受纯文本格式的Email广告,可以接受HTML格式邮件广告的用户比例为35%,而只有3%的用户可以接受rich media电子邮件广告。Opt-in news于2001年10月份的研究发现,在2001年假期季节,营销人员使用最多的Email形式为HTML格式(占61%),其次是纯文本格式(34%),采用Rich Media格式的电子邮件占5%。
在许可Email营销中,除了邮件大小、格式等看起来并不是很严重,但实际上却影响到Email营销效果的各种问题还有很多,值得引起高度重视。

 

 

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